Términos de Servicio
Bienvenido a Tecnology Inversión. Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso y uso de nuestro sitio web y los servicios de tecnología que ofrecemos. Al acceder a nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, el usuario acepta quedar sujeto a las presentes condiciones, elaboradas en conformidad con las leyes de la República de Colombia, incluyendo la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).
1. Objeto de los Servicios
Tecnology Inversión provee soluciones de "Tecnología como Servicio", las cuales incluyen de manera enunciativa, más no limitativa:
- Alquiler de equipos de cómputo (portátiles y equipos de escritorio).
- Soporte Técnico de Tecnologías de la Información (TI) y garantía de continuidad operativa.
- Automatización de procesos a medida y generación de flujos de trabajo eficientes.
2. Condiciones de Uso del Sitio Web
El uso de este sitio web es netamente informativo para conocer nuestro portafolio. Todo material contenido en el sitio es propiedad exclusiva de Tecnology Inversión o de sus respectivos titulares. No se autoriza su reproducción, copia o distribución sin consentimiento previo y escrito.
3. Contratación de Servicios (Renting y Soporte)
El alquiler de equipos y la prestación de soporte TI estarán sujetos a un Contrato de Servicio o Renting Tecnológico de forma escrita entre Tecnology Inversión y el Cliente corporativo. Dicho contrato especificará los niveles de servicio (SLA), condiciones de pagos, seguros y responsabilidades sobre la custodia del hardware alquilado.
4. Limitación de Responsabilidad
Tecnology Inversión se compromete a brindar el hardware en óptimas condiciones y el servicio de soporte dentro de los tiempos estipulados. No obstante, no se hace responsable por:
- La pérdida de información o datos del Cliente (El Cliente es el único responsable de realizar copias de seguridad de su información, a menos que adquiera un servicio explícito de Backup).
- Robo, hurto o daños a los equipos alquilados por mal uso, negligencia o accidentes ocurridos en las instalaciones del Cliente.
- Lucro cesante por interrupciones operativas debidas a factores de fuerza mayor o fallos en proveedores de internet y energía.
5. Protección al Consumidor y Propiedad Intelectual
Nos adherimos a la Ley 1480 de 2011 respecto a garantías por fallos inherentes al servicio brindado. Adicionalmente, todo desarrollo de software, scripts para automatización y dashboards suministrados por Tecnology Inversión serán licenciados para el uso del Cliente durante la vigencia del contrato, manteniendo la propiedad intelectual a favor de Tecnology Inversión.
6. Ley Aplicable y Resolución de Conflictos
Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia, disputa o reclamo derivado de los presentes términos o de la prestación de los servicios será sometido a los jueces y tribunales de la República de Colombia.
7. Contacto
Para cualquier inquietud sobre estos términos o sobre nuestros servicios, por favor contáctenos:
Teléfono: (+57) 320 573 2535
Correo: administracion@tecnologyinversion.com